Proteção 3DS
Autenticação 3DS no link de pagamento
Com o 3DS, o comprador confirma sua identidade diretamente com o banco emissor antes da conclusão do pagamento. Isso reduz a exposição a fraudes de cartão não presente e fortalece a segurança de vendas de maior valor.
media-3ds-authenticationO que é a autenticação 3DS
O 3DS (3-D Secure) é uma etapa adicional de verificação feita pelo banco emissor do cartão. Em vez de a transação depender só dos dados digitados no checkout, o próprio banco confirma que quem está comprando é o titular — por código via SMS, token do aplicativo ou aprovação direto no app do banco. Na Sinnu, a proteção 3DS está disponível no link de pagamento sem configuração extra.
Como funciona, passo a passo
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O comprador escolhe pagar com cartão
No checkout do link da Sinnu, ele seleciona cartão de crédito e preenche os dados normalmente.
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A transação é avaliada
Antes da autorização, a operação passa pela análise de risco que decide se o desafio 3DS será solicitado.
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O banco emissor entra em cena
Quando solicitado, o comprador confirma a identidade direto com o próprio banco: código por SMS, token ou aprovação no aplicativo.
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Identidade confirmada
Com o desafio concluído, o banco devolve a confirmação e a transação segue para autorização.
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Pagamento concluído
O comprador recebe a confirmação da compra e você acompanha tudo em tempo real no dashboard.
Quando o desafio é solicitado
A autenticação não aparece em toda compra. Ela é acionada quando a análise de risco identifica necessidade — considerando o padrão de compra do cliente, o valor da operação e sinais de risco da transação. Compras de baixo risco seguem direto, sem atrito para o comprador.
Por que ativar nas suas cobranças
Menos fraude de cartão não presente
A confirmação de identidade com o banco emissor reduz a exposição a fraudes em compras online.
Reduz contestações
Transações autenticadas diminuem a incidência de chargebacks — sem eliminar a possibilidade de contestação.
Segurança para vendas de alto valor
Camada adicional de proteção exatamente onde o risco é maior: cobranças de ticket alto.
Experiência familiar ao comprador
O desafio acontece no ambiente do banco que o cliente já conhece: SMS, token ou aplicativo.
Dicas para o seu comprador
- Manter o pop-up do navegador liberado durante o pagamento — é nele que o desafio do banco aparece.
- Ter o aplicativo do banco por perto: a confirmação costuma chegar por lá ou por SMS.
- Em caso de dúvida, o desafio é sempre do banco emissor — a Sinnu nunca pede senha do cartão ou do banco.